با تغییر نام، Pink Energy ضمانت کار خود را به 10 سال افزایش می‌دهد و یک پورتال دیجیتالی مشتری راه‌اندازی می‌کند که به‌روزرسانی‌های بلادرنگ را برای جدول‌های زمانی پروژه ارائه می‌دهد.

همانطور که ما در مسیر رشد شدید ادامه می دهیم، این شرکت در حال تکامل است تا محصولات و خدماتی فراتر از انرژی خورشیدی ارائه دهد. نام تجاری جدید Pink Energy ما تعهد ما را به ارائه بهترین راه حل های انرژی تجدیدپذیر در کلاس که تأثیر مثبتی بر محیط زیست ما دارد، بهتر نشان می دهد. یک سخنگوی Powerhome در ایمیلی گفت: ما سال‌ها در حال بررسی امکان تغییر نام تجاری هستیم.

پس از تأسیس در سال 2014، Powerhome به سرعت در ایالات جدید گسترش یافت، اغلب ابتدا با مشارکت با تیم های ورزشی حرفه ای محلی و ایجاد تلاش های بازاریابی در اطراف تیم ها. برخی از تلاش های بازاریابی آن توسط مشتریان گمراه کننده خوانده شده است و رسانه های محلی تحقیقات خود را در مورد شکایات گزارش کرده اند.

سخنگوی Powerhome اظهار داشت: "ما اخیراً ارتباط با کل پایگاه مشتری خود را تکمیل کردیم تا آنها را از تلاش های بهبود یافته خدمات مشتری مطلع کنیم و یک پورتال بازخورد مشتری ارائه دهیم تا مطمئن شویم که هر مشکلی به موقع رسیدگی می شود." ما همچنین اخیراً تعداد اعضای تیم تجربه مشتری و اعضای تیم خدمات خود را افزایش دادیم، از جمله اضافه کردن یک رهبر با 30 سال تجربه در خدمات مشتری، به منظور پاسخگویی بهتر به نگرانی‌های مشتری.»